5. Risoluzione dei Problemi e Informazioni Aggiuntive

Questa sezione fornisce soluzioni ai problemi comuni che potresti incontrare durante l'utilizzo del Software di Assemblaggio Dispenser ALBI e informazioni aggiuntive sul sistema.

5.1. Risoluzione dei Problemi

Problemi con lo Scanner

• Problema: Lo scanner non legge i codici.
  • Soluzione:
    • Assicurati che lo scanner sia collegato correttamente al computer.
    • Verifica che lo scanner sia configurato per leggere i codici DataMatrix.
    • Controlla l'illuminazione e pulisci la lente dello scanner.
    • Assicurati di scansionare il codice corretto.

Errori del Numero di Serie

• Problema: Il sistema non accetta il numero di serie.
  • Soluzione:
    • Ricontrolla il numero di serie per eventuali errori di digitazione.
    • Assicurati di scansionare l'etichetta corretta.
    • Verifica che il numero di serie rispetti il formato richiesto (13 caratteri per il Seriale Scheda Madre).

Problemi con l'Applicazione

• Problema: L'applicazione si blocca o non risponde.
  • Soluzione:
    • Chiudi e riapri l'applicazione.
    • Cancella la cache del browser (se l'applicazione è basata su web).
    • Contatta l'amministratore di sistema se il problema persiste.

5.2. Ruoli Utente e Autorizzazioni

Questa sezione descrive i diversi ruoli utente e cosa possono fare all'interno dell'applicazione.

Amministratore

• Accesso completo a tutte le funzionalità del sistema.
• Può creare e gestire account utente.
• Può visualizzare e modificare tutti i lotti.
• Può esportare dati e generare report.

Operatore Dispenser

• Può creare e gestire lotti di dispenser.
• Può scansionare e registrare dispenser.
• Può visualizzare i propri lotti.
• Accesso limitato alle funzioni amministrative.

5.3. Migliori Pratiche

• Backup Regolari: Esporta e salva regolarmente i dati CSV in un luogo sicuro.
• Completamento dei Lotti: Completa i lotti il prima possibile per evitare la perdita di dati.
• Manutenzione dello Scanner: Pulisci regolarmente lo scanner per garantire letture accurate.
• Formazione: Assicurati che tutti gli operatori siano adeguatamente formati sull'uso del software.

Conclusione

Questa guida spiega come utilizzare il Software di Assemblaggio Dispenser ALBI. Seguendo queste istruzioni, puoi assemblare e tracciare efficientemente i dispenser Albi. Per ulteriore assistenza, contatta il supporto tecnico o consulta la documentazione aggiuntiva disponibile.